Bpm’online это CRM система именно для вашего бизнеса. Используйте все лучшие процессы в единой системе работы с клиентом. От маркетинга до продаж и сервиса

Продажи

Эффективное управление всеми каналами продаж

Маркетинг

Привлечение новых клиентов из различных источников

Сервис

Идеальное управление обращениями клиентов. Клиентский портал

Мы — официальный премьер-партнер группы компаний Terrasoft. Наша специализация – решения на платформе bpm’online для всех отраслей и масштабов бизнеса.

Мы решаем задачи в сфере продаж, маркетинга, сервиса, складского учета, финансового учета, логистики. Нами изучены лучшие практики на базе которых созданы отраслевые решения для туристического бизнеса, для ведения складского учета, для подбора персонала, для выполнения электронных платежей.

Нарезка_10

Туризм

CRM для туризма bpm’online
Нарезка_12

Рекрутинг

CRM для рекрутинга на brm'online
Нарезка_14

Склад

CRM для склада на bpm'online
hom-pr4

Электронные платежи

Модуль платежей E-pay для bpm`online

Почему клиенты выбирают нас?

Нарезка_25

10 лет

компетенции и опыта внедрения CRM систем и разработки отраслевых решений на базе платформы bpm’online

Нарезка_28

20+

сертифицированных разработчиков и консультантов по внедрению решений

Нарезка_23

198+

реализованных проектов

Нарезка_38

3 месяца

Максимальный срок реализации проекта

Нарезка_34

Гибкость

Гибкие условия сотрудничества. Мы всегда договоримся!

Нарезка_36

Сервис

Техническая поддержка и обучение сотрудников.

Почему стоит использовать именно BPM’online

Мы предлагаем только лучшее своим клиентам. Платформа bpm’online соответствует самым высоким стандартам и требованиям и является лучшей среди CRM систем.

Преимущества продуктов BPM’Online

Готовые процессы

:

Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенному в систему бизнес-процессу, который отражает лучшую мировую практику.

Доверие крупнейших предприятий СНГ

:

6000 предприятий используют платформу bpm’online для автоматизации своих бизнес-процессов. Это лучшее доказательство качества и надежности CRM системы.

Интерфейс, который любят пользователи

:

Отображаемые на экране данные всегда находятся в контексте решаемой задачи, что помогает сфокусироваться на сути. А благодаря адаптивному дизайну с продуктами bpm’online одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

Мобильность

:

Программа может быть размещена без дополнительной платы в облаке на серверах Amazon. Вы можете полноценно работать в CRM с любого устройства, подключенного к интернету. Приложение на смартфонах работает в режиме off-line.

Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

:

Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.

Мультиплатформенность

:

Компьютер, планшет, телефон, любая операционная система. Наша CRM система работает на том устройстве, которое есть именно у Вас.

Международный бренд

:

Продукты на платформе bpm’online входят в список наилучших CRM-систем мира и ежегодно завоевывают престижные награды как лучшие решения класса BPM+CRM.

Цена

:

От 150 евро

Стоимость просчитывается индивидуально и зависит от количества лицензий и вида CRM

Мы предлагаем Вам почувствовать
преимущества работы с CRM системой прямо сейчас.
Присоединяйтесь к лучшим!

Попробовать систему БЕСПЛАТНО сейчас

Вы можете оставить заявку и получить систему для полнофункционального использования на 30 дней.
В течении акции мы предоставляем бесплатно консультацию аналитика для помощи Вам в освоении системы

Как мы работаем?

Внедрение CRM системы – сложный и ответственный процесс. В процессе реализации CRM проекта мы погружаемся в Ваш бизнес, создаем уникальные решения, которые максимально соответствуют потребностям Вашей компании. CRM-проект — это проект по адаптации CRM-системы под индивидуальные потребности компании, что помогает заказчику выстроить эффективные бизнес-процессы продаж, маркетинга, сервисного обслуживания.

CRM-проект включает в себя четыре фазы:

why-01

Elaboration

Актуализация и детализация задач, формирование устава и календарного плана проекта, разработка и согласование концепции.
why-02

Execution

Выполнение работ в рамках проекта. Обычно данная фаза состоит из нескольких поставок
why-03

Transition

Сквозное тестирование системы, опытная эксплуатация готового решения и переход в опытно-промышленную эксплуатацию
why-04

Operation

Закрытие проекта, анализ результатов и полученного опыта

Нам доверяют

brand-09
brand-08
brand-07
brand-06
brand-05
brand-04
brand-03
brand-02
brand-01

О нас говорят

Foto_11

«Bpm’online – это оптимизация бизнес-процессов в турфирме»

Сергей

Туристическая компания

Когда клиентов стало достаточно много, возник вопрос: увеличить количество менеджеров или автоматизировать часть процессов. В пользу второго варианта сыграла еще необходимость упорядочить и сегментировать нашу базу туристов. Отраслевое решение для туристических компаний упростило процесс организации туров. Подбор и планирование туров, контроль оплаты счетов, документооборот теперь занимают гораздо меньше времени. Мне как руководителю стало проще анализировать и управлять компанией. Хочу поблагодарить компанию «Бизнес технологии» за интересный продукт и за качественное предоставление услуг по его внедрению.
Foto_10

«BPM’online для нас – это антикризисное решение.»

Михаил

Бюро переводов

BPM’online для нас – это антикризисное решение. В какой-то момент мы поняли, что пересидеть не получится. Пока конкуренты думали, что CRM – дорого для нашего сегмента (бюро переводов), мы просто перекроили рынок, увеличив свою долю с 20% до 38% за 1,5 года и стали абсолютным лидером в регионе. Возможно, на такой передел в большой степени повлияли и внешние экономические факторы. Но автоматизация дала нам главное – позволила в максимально короткий срок систематизировать бизнес и перевести работу всех отделов в единую систему. Таким образом, мы получили все необходимое для эффективного управления сетью. И пока остальные покидают рынок, мы продолжаем его уверенно завоевывать.
клиент

«Спасибо за эффективную и слаженную работу!»

Андрей

руководитель предприятия

Изначально обратился в Terrasoft, там нам порекомендовали Бизнес Технологии. Сотрудничество с ребятами считаю удачным. CRM установили практически безболезненно, вопреки ожиданиям. Все четко по техзаданию, уложились в оговоренные сроки. На возникшие вопросы после внедрения отвечают быстро, доработок и корректировки не боятся. Из преимуществ компании я оценил слаженную удаленную работу, поскольку внедрение нужно было сделать максимально без моего присутствия. Персонал тоже помогли обучить. Теперь все сотрудники понимают, для чего нам CRM и что с ней делать. Эффект от внедрения почувствовал сразу - могу управлять компанией и контролировать работу менеджеров даже из дальних командировок без особых усилий. Сейчас подсчитываем, на сколько повлияло внедрение CRM на продажи.
Foto_6

«Благодаря T-Tour мы стали лучше»

Евгений

руководитель туристической компании

Около 6 месяцев мы выбирали CRM для туризма. В конце концов, остановились на T-Tour, потому что она базируется на популярной платформе, о которой слышали положительные отзывы. Еще нам важна возможность в дальнейшем изменять и добавлять функционал. Это первая CRM в компании, и мы не знаем, какие инструменты пригодятся нам через год. В других системах, которые мы рассматривали, дополнения функционала не предусматривалось. В течение 3 месяцев после автоматизации мы полностью поменяли систему маркетинга в компании, и за это время увеличили продажи туров из email-рассылок на 15%. Начали оповещать существующих клиентов по sms. Выборочные опросы туристов о работе компании показали, что клиенты высоко оценивают уровень нашего сервиса (средняя оценка 4,8).
Foto_1

«Программный продукт Education стал выходом из ситуации»

Николай

Менеджер в треннинговой компании.

Я уже несколько лет работаю в треннинговой компании, и каждый раз сталкиваюсь с проблемой поиска новых клиентов . У нас уже не малый опыт и мы проводили десятки мероприятий . Но увы лишь малая часть клиентов учившихся у нас, приходят на новые занятия, а о постоянных клиентах я уже только мечтаю. Но недавно, мне на глаза попало письмо о выпуске нового программного продукта для образовательной сферы. И мы уже заказали установление bpm`online Education в “Бизнес Технологии”. Теперь управление занятиями автоматизируется и я смогу учитывать все пожелания клиентов, которые будут возвращаться к нам снова и снова.

Часто задаваемые вопросы

  • Есть ли возможность планировать расписание собеседований и контрольных точек по кандидатам?
    Да, есть. С помощью готового бизнес процесса, рекрутер может планировать работу с каждым кандидатом
  • Есть ли возможность с помощью bpm’online T-Tour получить наглядную информацию о продажах туров и других услугах турфирмы?
    Вы можете отслеживать, какие туры и услуги продаются лучше, какие из них наиболее популярны, с помощью построения графика или диаграммы.
  • Есть ли возможность с помощью решений на платформе bpm’online отследить полную историю взаимоотношений клиентом?
    Да, система позволяет отследить взаимоотношения с клиентом с момента возникновения интереса потенциального клиента к услуге/продукту, которые предлагает Ваша компания.
  • Есть ли возможность в bpm’online T-Tour вести информацию не только о клиентах, но о партнерах и поставщиках?
    Да, в системе есть карточки туристов в разделе «Контакты», но при этом Вы можете вести и базу партнеров в разделе «Контрагентов». Распределение, кто есть «Контактом», а кто «Поставщиком» для компании осуществляется по типу карточки каждого из них.
  • Как отслеживать денежные передвижения в продуктах на платформе bpm’online?
    Вы можете отслеживать поступления денежных средств и их расходы с помощь раздела «Операции». Получайте оперативную информацию по отношению источников получения денежных средств и статей расхода в удобной Вам форме.
  • Можно ли адаптировать продукт «под себя»?
    Да, продукт гибок. Любой продукт на платформе bpm’online позволяет пользователю с правами администратора самостоятельно изменять, добавлять, удалять необходимые поля в соответствующие карточки.

Контакты

+380 (44) 400 95 41
+380 (66) 675 50 28

+380 (67) 483 06 64
+7 499 404 02 43

г. Киев, ул.
Салютная 1Б