BPM`online Marketing

Организуйте путешествие клиента от потребности до покупки
Управляя маркетингом Вашей компании

BPM’online Marketing — проследите за путешествием Вашего клиента от первого знакомства до решения сотрудничать с Вами.

Посмотрите как это работает и какой результат дает!

Соберите полный портрет вашего клиента

  • Единая база контактов и контрагентов вашей сервисной службы
  • Сегментируйте контактов и контрагентов
  • Поиск и слияние дублей
  • История обслуживания
  • Аналитика базы потребителей услуг

Выполните сегментацию вашей базы

  • Единое окно оператора
  • Рабочее место супервизора
  • Настройка очередей

Анализ событий сайта и источников лидов

  • Единый реестр обращения
  • Организационная структура службы Service Desk
  • Управляйте инцидентами по заложенным в систему эталонным процессом
  • Быстро регистрируйте новые инциденты, заполняя ключевую информацию о заявителе и сути инцидента
  • Расследование и решение
  • Закрытие инцидента

Персональный Email-маркетинг

  • Реестр проблем и известных ошибок
  • Идентификация и классификация
  • Исследование и диагностика
  • Решение и закрытие
  • История устранения проблем
  • Аналитика

Триггерные кампании

  • Реестр изменений
  • Регистрация и классификация
  • Реализация и внедрение изменений
  • Аналитика

Управление мероприятиями

  • Реестр релизов
  • История выпуска релизов
  • Аналитика для отслеживания динамики выпуска и контроля качества вышедших релизов

Управление лидами

  • База сервисных договоров
  • Активация сервисного договора
  • История
  • Аналитика

Стоимость BPM’online marketing

Пользовательская лицензия

600  грн.

1000 активных контактов / месяц

Индивидуальная стоимость

При покупке более 50 000 активных контактов

Пользовательская лицензия

  1 100 грн.

пользователь / месяц

Бесплатная лицензия

При покупке 1000 активных контактов — первая именная лицензия бесплатно

Заказать демонстрацию

ЗАКАЖИТЕ СВОЮ CRM ПРЯМО СЕЙЧАС

Оставьте заявку и наши специалисты свяжутся с Вами для определения стоимости проекта