Как взять максимум с Вашей воронки продаж??

На самом базовом уровне, воронка продаж - это просто отображение будущего денежного потока.

 

Представьте себе, что вы смогли бы использовать воронку продаж, как инструмент стратегического роста. Использовать её как канал для помощи в расстановке приоритетов для распределения ресурсов. Выявлять новые возможности, основанные на показателях из архивных данных.

Если вы все ещё не осознали всех возможностей вашей воронки продаж - вы не одиноки.

 

Исследование в более чем в 62 компаниях b2b, которые проводились Vantage Point Performance и комиссией по управлению продажами показало, что 44% руководителей считают, что их организация не эффективно использует воронку продаж.

CRM может обеспечить Ваш бизнес верной ориентацией и силой, которую вы ищете для него. Поможет установить необходимые показатели и запустить новые эффективные бизнес - процессы , которые превратят ваш цикл продаж в стратегический инструмент для увеличения роста продаж.

И сейчас мы расскажем как это можно осуществить:

Разведка: Используем CRM чтобы охватить больше лидов

Вы охватили всех своих лидов и перенесли их в CRM систему? Большинство отделов продаж знакомы с импортом контактов компании в CRM через электронные таблицы и интеграцией с почтовым ящиком. Но как насчет потенциальных клиентов, которые сами ищут Вас в интернете?

Вы охватываете тех клиентов которые ведут активности с вами в соц-сетях и через ваши рекламные кампании запущенные отделом маркетинга? CRM поможет Вам отслеживать продажи с рекламных кампаний в интернете. Вы будете знать какой маркетинговый ход подействовал для Ваших клиентов, а какой им был абсолютно не интересен. И для того чтобы оптимизировать бюджеты на привлечения ваших потенциальных клиентов. Вы должны знать, что они хотят видеть в ваших маркетинговых кампаниях. Анализ в CRM поможет вам это сделать. И чем больше вы соберете качественных заинтересованных в вас лидов, тем больше возможностей для успешных сделок.

От маркетинга до действий клиентов

Выйдите за пределы цен и счетов и предвидьте вопросы. которые могут возникать у ваших потенциальных клиентов. Предоставляйте им ответы путем контентного маркетинга, наполняя его правильно. Инфографика, пользовательские видео клиентов, обзоры и кейсы-истории дадут возможность общаться с вашими клиентами через постоянный поток информации Вашего контент маркетинга.

Ключевым моментом здесь будет тесное сотрудничество с механизмами маркетинга, чтобы обнаружить и отработать верную стратегию и темы контента которые будут двигать клиентов по циклу продаж. Используйте инструменты отслеживания встроенные в Вашу CRM чтобы видеть какие перспективы открываются по вашей стратегии и корректировать в случае необходимости ваши материалы.

Формируйте содержание

Анализ лидов позволяет расставить приоритеты на потенциальных клиентов, обеспечивая основное внимание на самых горячих лидах и разрабатывая тактику общения с менее заинтересованными лидами.

Например: разделите лиды по группам и на каждую настройте отдельный эмейл маркетинг и отдельный таргетинг. К каждой из этих групп нужен будет индивидуальный подход. Делайте периодически переоценку ваших лидов, чтобы группировать их в нужном порядке и принимать по ним верные действия. Так же смотрите за их поведением, за взаимодействием с вашими материалами и постоянно делайте выводы, взращивая ваших потенциальных клиентов.

Сделайте Вашу контентную стратегию максимально гибкой.

Делаем оценку и усовершенствуем

Лидогенерация и циклы продаж это непрерывно развивающийся процес, который Вам необходимо постоянно держать под контролем, чтобы сохранять эффективность. С CRM отчетами вы будете видеть все время, какие инструменты в маркетинге по генерации лидов работают, а какие не приносят результатов, или оказывают минимальное воздействие.

Вот почему так важно с самого начала использовать данные CRM для отслеживания источников ваших лидов. Чтобы принимать взвешенные решения при построении маркетинговой стратегии. История лидогенерации может показать вам все детали, чтобы помочь определить откуда приходит больше всего лидов, и вы можете в любой момент определить отдачу от вложенных Вами средств и на какой стадии сейчас в воронке продаж находится лид. Используйте эту информацию, чтобы определить кто с ваших сотрудников работает хорошо, а кто пускает работу с клиентами на самотек.

С помощью историй по работе с клиентами вы сможете сделать выводы какие сообщения не работают, и что нужно менять тактику общения с клиентом. Так же легко можно обнаружить пробелы, сократив которые можно ускорить цикл продаж.

 

ускорить цикл продаж

Подводя итоги:

Используйте CRM когда проводите оценку Вашего цикла продаж.

CRM это сильный инструмент который может помочь Вам настроить и управлять вашей воронкой продаж. Углубляясь, CRM дает возможность оценить, улучшить и укрепить ваши источники лидов и шансы на перспективы на каждом этапе цикла продаж.

Получение контроля над циклом продаж в Вашей компании с CRM - это задача которая сможет обеспечить вам беспрерывный поток клиентов.

Меня зовут Виталий. Все что вы сейчас прочитали в этой статье я могу вам показать или настроить в системе.
Если вам понравилась наша статья лайкните нашу страницу и мы будем писать подобные вещи ещё

Вам понравилась наша статья? Расскажите друзьям!

Поделиться

Так же рекомендуем Вам к прочтению:

  • Школа CRM

  • Comments:

    Контакты

    +380 (44) 400 95 41
    +380 (66) 675 50 28

    +380 (67) 483 06 64
    +7 495 128 95 41

    г. Киев, ул.
    Салютная 1Б

    info@btbpm.com