Синхронизация Telegram чатов с CRM Creatio путем коннектора к JivoSite

Синхронизация Telegram чатов с CRM Creatio путем коннектора к JivoSite

Ранее мы уже сообщали о том, что Студия CRM проектов Бизнес Технологии разработала Коннектор между CRM системой Creatio и онлайн-чатом на сайт - JivoSite.

В этом обзоре мы покажем вам одну с возможностей коннектора - передачу в CRM диалогов между оператором и вашим клиентом с Telegram.

В CRM передается информация о канале коммуникации, времени проведения диалога, сам диалог, и данные по клиенту. С карточки диалога можно создать обращение в службу поддержки или перевести контакт в продажу. Если контакт уже существует в CRM диалог дополнит предыдущую историю коммуникации с клиентом.

История переписки закрепится за одним контактом, и вы сможете получить полную историю общения с вашими клиентами, не зависимо от того, по какому каналу для коммуникации клиент к вам обратился.

Ранее мы показывали, как работает синхронизация с CRM Creatio чата в Facebook между страницей компании и клиентом - минутный видео обзор посмотрите здесь  .

В этом кратком видео-обзоре вы сможете увидеть, как работает передача диалогов с Телеграм в вашу CRM.

Справка

JivoSite - популярный онлайн-консультант с чатом для сайта. Jivo – это бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону и e-mail. Точно такой вы можете увидеть на нашем сайте и задать свои вопросы нашему консультанту.

CRM Creatio - лидер на рынке CRM систем. Вендор системы компания Terrasoft.

Студия CRM проектов Бизнес Технологии - разработчик CRM программ на платформе Creatio, команда по внедрению CRM и автоматизации бизнес процессов. Партнер Terrasoft более 10-ти лет.

Привет! Хочешь узнать больше о коннекторе к с Telegram? Жми на кнопку ниже и я покажу, как он работает!
Если вам понравилась наша статья лайкните нашу страницу и мы будем писать подобные вещи ещё

Вам понравилась наша статья? Расскажите друзьям!

Поделиться

Так же рекомендуем Вам к прочтению:

  • CRM решения для бизнеса

  • Комментарии:

    Контакты


    skype: vitaliy_lipovetskiy

    welcome@btbpm.com

    Киев, Украина + Глобал