Bpm’online Медицина
CRM инструмент для автоматизации всего процесса работы клиники.
Теперь эти задачи решит bpm’online
Используйте лучшие практики для управления в своей клинике
Единый доступ к данным
Теперь информация о Вашем сотруднике и его пациенте будет структурирована, и доступна для быстрой работы. Фиксируйте все заявки и обращения от Ваших пациентов. Обрабатывайте их. Добавляйте активности и визиты пациентов
Контроль денежных ресурсов
Вы сможете быстро увидеть счета, выставленные пациенту, отслеживать состояние счетов и оплаты. Автоматическое создание счетов на основании выставленных услуг.
Формируйте счёт прямо из заказа с помощью одного клика мыши
Итоги работы
Увидьте итоги работы Вашей клиники быстро за любой промежуток времени в виде простых и понятных графиков. Вы сможете анализировать информацию по счетам, сколько часов проработал каждый из врачей клиники, а так же количество пациентов у каждого из врачей.
Расписание врачей и пациентов
Ведите онлайн расписание активностей врачей и пациентов. В любое время сможете увидеть полную картину занятости каждого врача и добавить в свободную дату новый визит. Забудьте о сбоях и накладках, онлайн расписание — решит этот вопрос раз и навсегда.
Учет и обработка заявок от пациентов
Теперь Вы сможете видеть каждую заявку и звонок поступивший в Вашу клинику. Видеть историю взаимоотношений с клиентом, его пожелания и график посещений. Ни одна заявка не сможет быть упущена, и в итоге все запросы будут качественно обработаны.
Учет по услугам клиники
Ведите учет, как по отдельным услугам так и по продуктам клиники. К услуге можно прикреплять перечень материалов, которые для неё необходимы. Автоматически прикрепляйте в карточку контакта перечень услуг, которые были ему предоставлены, а система выставит на основании этого счет.
С CRM Medicine покорите новый технологический уровень в обслуживании пациентов
C BPM`ONLINE MEDICINE ВЫ СМОЖЕТЕ
ХРАНИТЬ ИСТОРИЮ
- В разделе «История» сможете увидеть всю историю взаимоотношений пациента с Вашей клиникой.
- Доступна информация по визитам, звонкам и история переписки с клиентом
- История всех финансовых взаимоотношений с клиентом
- Сохранены фотографии рентгена, справок, и других нужных документов в карте вашего пациента
фиксировать потребности пациента
- Вы сможете — выбрать необходимые товары или услуги
- Создать график поставок и оплат
- Посмотреть всю информацию о заказе
- Сформировать счет прямо из заказа с помощью одного клика мыши
контролировать счета
Раздел “Счета” позволяет быстро увидеть счета, выставленные пациентам клиники
- Вы сможете создать счета на основании услуг, которые были предоставлены пациенту
- Отслеживайте оплату по счетам (как полную, так и частичную). При выставлении оплаты система предложит оповестить пациента по тем каналам связи, что указаны в карточке.
- Выводите печатную форму счета с перечнем услуг и продуктов. Вы сможете создать счет непосредственно в этом разделе, а так же через карточку визита.
вести учет продуктов и услуг
- Ведите учет как по отдельным услугам, так и по материалам (продуктам).
- В разделе “Продукты” отображается весь список услуг, предоставляемых клиникой, а так же все материалы, что используются при предоставлении данных услуг.
- Благодаря связи материалов и услуг Вы сможете указать услугу пациенту, а материалы, связанные с услугой, добавятся автоматически.
контроль визитов. расписание
Ведется онлайн расписание активностей врачей и пациентов.
- Планируемые активности пациентов, просроченные и выполненные — выделяются.
- Вы всегда сможете видеть полную картину расписания и ситуаций.
- Система уведомляет пациента о приеме за сутки и за час до приема.
- Если пациент не пришел — система предложит ему оповещение.
видеть итоги
- Вы сможете видеть итоги работы клиники в виде диаграмм, показывающих разнообразные данные: от количества пациентов до коефициента загруженности врачей клиники.
- Принимать взвешенные решения о работе клиники, профессиональности персонала и распределении ресурсов.
- В любой момент самостоятельно сделать срез по работе клиники.
3
причины использовать систему прямо сейчас
Индивидуальный подход
Мы знаем, что ваша клиника особенная. Перед внедрением мы проведем детальный анализ ваших бизнес-процессов и предложим систему, которая будет максимально решать задачи именно вашей клиники.
Мобильность
Система может быть размещена без дополнительной платы в облаке на серверах Amazon. Можно работать с любого устройства, подключенного к Интернет. Управляйте клиникой с любого устройства, подключенного к Интернет. Компьютер, планшет. телефон, любая операционная система.
цена от 340 USD за лицензию
Платите только за реальный работающий функционал.
Для новых клиентов минимальные условия покупки 2500 USD включая лицензии bpm`online
ВЫИГРАЙТЕ КНИГУ
С первых шагов знакомства, мы дарим возможность выиграть книгу и прокачать свои навыки. Просто оставьте заявку на участие в конкурсе здесь. О времени проведения и итогах напишем вам в письме
300 компаний уже внедрили автоматизацию процессов вместе с нами и почувствовали все преимущества CRM&BPM:
Johnson & Johnson
Холдинг
Bayer
Фармацевтика
Верналь
Лечение за рубежом
Илая
Медицинская компания
Теперь Ваша очередь стать успешным!
О нас говорят
Алексей
Администратор в клинике
Благодаря автоматизации бизнес-процессов в клинике стало возможным вести качественные взаимоотношения с пациентами. В любой момент даже при общении с клиентом я могу быстро посмотреть в CRM информацию о том к кому с врачей можно записаться на визит, исходя из этого могу оперировать предложениями в настоящем времени. Одновременно с составлением заказа клиента, система формирует для него все необходимые документы и выставляет счета. Так же я могу проконтролировать в системе все этапы взаимоотношений по любому пациенту, что помогает при решении спорных вопросов и успешном управлении всеми процессами в клинике.
Михаил
Владелец стоматологической клиники
Специалисты “Бизнес Технологии” внедрили для нашей стоматологической клиники отраслевое решение Bpm’online Medicine. Что значительно упростило процесс управления нашим бизнесом. Теперь я могу видеть реальную загруженность персонала в любой момент времени, вижу качество предоставляемых услуг. Все необходимые документы теперь всегда под рукой, и я вижу в системе абсолютно все операции за любой отрезок времени. Автоматизация позволила мне следить за реальной ситуацией в моем бизнесе в любую минуту, и исходя из данных в системе я могу принимать взвешенные решения и рационально управлять ресурсами клиники.
Дмитрий
Руководитель медицинского центра
Я принял решение внедрить CRM для Медицинского центра, после того как в работе компании начались трудности в бизнес-процессах. Все отделения компании были не взаимосвязаны и проследить ответственных людей было практически невозможно. Еще до запуска CRM консультанты по внедрению от “Бизнес Технологии” помогли прописать все бизнес процессы которые происходили в нашей компании, и уже по этим процессам мы начали внедрять систему, автоматизируя каждый из них. В результате на глазах я видел как объединяются отделы компании. Видна вся цепочка документооборота, я могу поднять документы с системы в парку кликов. Я могу контролировать оплату по каждому счету, и все финансовые операции с нашими клиентами или партнерами. Работой команды я доволен, помогли не только внедрить систему, но и настроить максимально просто и удобно для всех бизнес-процессы, и обучить персонал пользоваться системой так, чтобы она приносила результаты и прибыль.
Так же с Bpm’online Medicine Вы можете получить:
синхронизация с чатом LiveTex — бесплатно
работа в системе с любого устройства — бесплатно
встроенную систему IP-телефонии — 8.33 Евро в месяц
Часто задаваемые вопросы
Да, есть. С помощью раздела ВИЗИТЫ, администратор может планировать работу каждого врача с каждым пациентом.
Анамнез Вашего пациента можно внести на специальной детали раздела КОНТАКТЫ. Здесь же Вы можете вносить полную историю пациента.
Да, существует. Благодаря разделам ПРОДУКТЫ и СЧЕТА Вы можете создавать услуги, внося при этом сопутствующие товары, и выставлять счета за работу Ваших врачей.
Для каждой сущности можно построить самостоятельно необходимую аналитику.
Продукт гибок. Пользователь с правами администратора может самостоятельно изменять, добавлять, удалять необходимые поля и карточки.