Согласно отчету Gartner, рынок технологий для управления продажами (Sales Force Automation, SFA) продолжает расти, в 2020 году рост составил 10,9%. Ключевой тенденцией развития SFA-рынка названо расширение возможностей технологий AI и виртуальных продаж. При этом функциональность для удаленных продаж с использованием инструментов командной работы и универсальных средств коммуникаций становится неотъемлемой частью стека SFA-технологий. В целом аналитики отмечают, что инструменты для автоматизации продаж все больше трансформируются от систем фиксации данных к системам взаимодействия и аналитики.
В Магический квадрант Gartner 2021 отобраны 16 ключевых игроков рынка решений для управления продажами. Рейтинг позволяет оценить позицию и репутацию вендоров, учитывая не только возможности продуктов, но также стратегию компании, процессы работы и используемые технологии. Благодаря высоким оценкам экспертов и клиентов CRM-система Creatio включена в сектор лидеров рейтинга. Готовые инструменты для управления полным циклом продаж в совокупности с low-code/no-code технологиями платформы Creatio позволяют ускорять работу компаний любого размера и модели бизнеса.
«Магический квадрант Gartner в категории решений для автоматизации продаж считается одним из ключевых в анализе и оценке мирового CRM-рынка. Для нас большая честь быть на лидирующих позициях в этом рейтинге, — отметила Катерина Костерева, CEO Terrasoft Ukraine. — Мы благодарны клиентам, партнерам, аналитикам Gartner за признание и обратную связь. И мы очень рады, что все больше компаний по всему миру выбирают low-code/no-code технологии Creatio для ускорения процессов продаж, маркетинга, сервиса и любых других бизнес-процессов организации».
Полная версия отчета Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2021 (на английском языке) доступна на сайте Terrasoft Ukraine.
Комментарии: