В коннекторе есть возможность получать и обрабатывать Ваши сообщения из Instagram Direct .Принимайте сообщения клиентов из Instagram Direct, упоминания и ответы на Instagram Stories в единую ленту диалогов в Jivo. Эти диалоги с помощью коннектора можно фиксировать в вашей CRM.
Коннектор обеспечивает доступ к Instagram через официальный Messenger API для Instagram. Это гарантирует стабильную работу интеграции без рисков для вашего аккаунта в Instagram.
С обращениями из Instagram смогут одновременно работать сразу несколько сотрудников: в любой момент вы сможете подключить к диалогу с клиентом нужного специалиста.
В сервисе удобно разбирать чаты — видно, какой чат уже принят коллегой, а какой ожидает ответа оператора.
Напишите нам и мы расскажем больше об интеграции Creatio с Инстаграм и подключим коннектор - welcome@btbpm.com
Комментарии: