6 подводных камней бесплатных CRM-систем

CRM Бизнес Технологии Распродажи, акции и низкие цены настолько нас завораживают, что мы можем проигнорировать уровень качества. И это не так уж страшно, когда дело касается вещей, покупаемых, например, на сезон.

Дешевые джинсы или рубашка вряд ли сильно нас озадачат, если не оправдают наших ожиданий. Но когда дело касается важных инструментов и систем работы, можно ли так легкомысленно отнестись к данному вопросу?
Платить за CRM – систему или взять бесплатную? Если вы колеблетесь с ответом, поставьте себе 6 вопросов, которые помогут вам определиться.

1. Зачем вам CRM?

Продумайте, для чего вам система, какие функции вы ждете и какие процессы хотите оптимизировать. Внимательно изучите, какой функционал предлагает бесплатная CRM-система бесплатно. И какие объемы работы вы сможете в ней выполнять. Очень часто за «нетипичные» и дополнительные функции придется доплачивать.
Не просчитав этого заранее, вы можете выйти в «минус» и окажется, что платная CRM для вашей компании обошлась бы дешевле.  

2. Как вносить изменения в систему?

Даже если на данном этапе вы хорошо продумали и обсудили с коллегами весь функционал не факт, что через год или полгода у вас не появятся новые запросы и требования. Ведь ваш бизнес развивается и не стоит на месте. И может случиться, что вашу бесплатную CRM сможет настроить и дополнить только разработчик. Насколько затратно будет для вас найти его и оплатить услуги?

3. Существует ли у бесплатной CRM техническая поддержка?

Некоторые компании ее предоставляют. Но не стоит забывать, что поскольку систему вы получили бесплатно, никто не обязан вам и не предоставляет никаких гарантий. А вот будет ли желание у другого специалиста разбираться в данной теме – вопрос.
Узнайте как получить максимум от демо-версии CRM?
Перед установкой такой системы подумайте, смогут ли ваши сотрудники и вы сами обойтись своими силами при решении технических моментов и исправлении ошибок.

4.Нужна ли вам синхронизация CRM с другими программами?

Скорее всего, вы не откажете себе в удовольствии объединения всех баз данных в одном месте. А для этого вам необходимо синхронизировать CRM с разными программами. Но такая услуга зачастую платная, поэтому уточните цену заранее, перед установкой.

5. Часто ли работаете вне офиса?

В основном те, кто хотят оптимизировать работу, очень ценят свое время. Поэтому возможность контролировать процессы не находясь в офисе очень принципиальна. Бесплатные CRM далеко не всегда позволят вам работать с любых устройств, тогда как профессиональные системы готовы обеспечить мультиплатформенность.  
Рекомендуем: Как увеличить продажи в бизнесе с помощью мобильной CRM 

6. Красота без жертв. Любите ли вы работать с приятным интерфейсом?

  Красота и эстетичность CRM-системы может и не самый важный момент в работе. Но согласитесь, ведь вам и вашим сотрудникам будет гораздо приятнее работать с программой, которая не раздражает, а наоборот – радует глаз. Конечно, ни одна бесплатная CRM не позволит вам выбирать интерфейс, когда другие готовы помочь адаптировать его под вашу команду.

Помните, что приобретение бесплатной CRM-системы может стоить вам гораздо дороже, чем кажется. Если вы таки решились платить за качественную CRM- систему, но еще не определились с ее выбором, ознакомьтесь с данными пунктами.

Оставляйте заявку на сайте "Бизнес Технологии" и получите возможность  протестировать CRM для Вашей компании (почта -  info@btbpm.com ) .  Наш консультант покажет все преимущества системы для вас, исходя из особенностей именно вашего бизнеса. 
Меня зовут Виталий. Все что вы сейчас прочитали в этой статье я могу вам показать или настроить в системе.
Если вам понравилась наша статья лайкните нашу страницу и мы будем писать подобные вещи ещё

Вам понравилась наша статья? Расскажите друзьям!

Поделиться

Так же рекомендуем Вам к прочтению:

  • Школа CRM

  • Комментарии:

    Контакты


    insta: betech.crm


    welcome@btbpm.com

    Киев, Украина + Глобал