Команда разработчиков и консультантов Be Tech (Бизнес Технологии) работают над проектом по автоматизации бизнес-процесов с лидером рынка среди застройщиков KAN Development. Наш клиент развивает более 15 проектов одновременно, среди которых Unit Home, Oceаn Plaza, Comfort Town, Файна Таун, Respublika. CRM необходима для ведения многих крупных проектов одновременно. С помощью CRM девелоперская компания смогла решить такие задачи: - В единой системе появилась возможность вести клиентов, обьекты и квартирный фонд.
- Отлажен бизнес-процесс по работе с клиентами (от первой коммуникации до передачи на подписание договора).
- Вся история коммуникаций с клиентом (переписка, договоренности, общение, интересы) закреплена за контактом.
- Есть возможность получать гибкую аналитику по различным необходимым параметрам от отслеживания выполнения сотрудниками шагов бизнес процесса до отчетов по оплатам.
- В карточке клиента менеджеры могут вести полностью работу с клиентом, по конкретному помещению, видеть перечень предыдущих интересов и предложений для него.
- Все документы и подробная информация связанные с клиентом закреплены за ним, включая график платежей и всех договоренностей по клиенту.
Комментарии: